Telemarketing
En producciónCRM de call center con supervisión en vivo
Problema: Los supervisores no veían en tiempo real qué hacía cada asesor.
Solución: CRM con gestión de llamadas y un tablero de supervisión en vivo.
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Trabajo real
Estos son proyectos de AKIRA SYS para pymes de Cúcuta, Colombia y Venezuela: webs, productos por suscripción, sistemas a medida, automatizaciones y redes. Los describimos por sector, sin nombres de clientes.
Telemarketing
En producciónProblema: Los supervisores no veían en tiempo real qué hacía cada asesor.
Solución: CRM con gestión de llamadas y un tablero de supervisión en vivo.
Consumo masivo
En producciónProblema: Las ventas se consolidaban a mano en hojas de cálculo dispersas.
Solución: Un tablero que consolida las fuentes y muestra los indicadores de venta.
Agencias
AliadoProblema: Las agencias atendían a sus clientes por canales dispersos, sin historial único.
Solución: CRM con agentes de IA para el seguimiento y un portal donde el cliente ve su avance.

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